गोपनीयता नीति – Service Plus Bihar

Service Plus Bihar आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति यह समझाती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं, उपयोग करते हैं और स्टोर करते हैं, साथ ही आपके डेटा के संबंध में आपके अधिकारों को भी स्पष्ट करती है।

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं (Information We Collect)

हम विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं ताकि हम अपनी सेवाओं को प्रदान कर सकें और आपकी उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना सकें:

  • व्यक्तिगत जानकारी: (Personal Information) इसमें आपका नाम, संपर्क विवरण (ईमेल, फोन नंबर), पता, जन्म तिथि, लिंग आदि शामिल है।
  • सरकारी दस्तावेज़: (Government Documents) आपके आधार नंबर, वोटर आईडी, पैन कार्ड, आदि जैसी सरकारी-निर्धारित जानकारी।
  • डिवाइस जानकारी: (Device Information) जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम आपकी IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस प्रकार, और ब्राउज़िंग व्यवहार जैसी जानकारी एकत्रित करते हैं।
  • उपयोग डेटा: (Usage Data) हम आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर किए गए कार्यों, पृष्ठों की जानकारी, और समय बिताने के बारे में डेटा एकत्र करते हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)

हम जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

  • सेवा प्रसंस्करण: (Service Processing) विभिन्न प्रमाणपत्रों और सेवाओं के लिए आवेदन प्रसंस्करण।
  • ग्राहक सहायता: (Customer Support) आपके आवेदन, सवालों और सहायता के लिए संचार करना।
  • सेवा सुधारना: (Improvement of Services) उपयोगकर्ताओं के हमारे वेबसाइट के साथ इंटरैक्शन को समझना और बेहतर सेवाएं प्रदान करना।
  • कानूनी अनुपालन: (Compliance with Laws) लागू कानूनों और नियमों का पालन करना।

3. डेटा सुरक्षा (Data Security)

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए विभिन्न तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करते हैं। हालांकि, कोई भी सुरक्षा प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं होती, और हम 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

4. हम आपकी जानकारी को साझा कैसे करते हैं (Sharing Your Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को न तो बेचते हैं, न ही किराए पर देते हैं, और न ही व्यापार करते हैं। हालांकि, हम निम्नलिखित के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं:

  • सरकारी निकाय: (Government Bodies) प्रमाणपत्रों और दस्तावेज़ों के प्रसंस्करण के लिए।
  • सेवा प्रदाता: (Service Providers) तकनीकी सहायता, भुगतान प्रोसेसिंग आदि के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता।
  • कानूनी प्राधिकरण: (Legal Authorities) जब कानून के अनुसार आवश्यक हो।

5. कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ (Cookies and Tracking Technologies)

हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ का उपयोग किया जाता है ताकि हम आपके अनुभव को बेहतर बना सकें। कुकीज़ छोटे फाइल होते हैं जो आपके डिवाइस पर रखे जाते हैं, जो हमें आपकी प्राथमिकताओं को ट्रैक करने में मदद करते हैं। आप अपने ब्राउज़र के माध्यम से कुकीज़ सेटिंग्स को नियंत्रित कर सकते हैं, लेकिन कुकीज़ को अक्षम करने से हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्से काम नहीं कर सकते हैं।

6. आपके अधिकार (Your Rights)

एक उपयोगकर्ता के रूप में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • प्रवेश: (Access) आप अपने बारे में हमारी द्वारा रखी गई व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।
  • सुधार: (Correction) आप कोई भी गलत जानकारी अपडेट या सही कर सकते हैं।
  • हटाना: (Deletion) आप अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, कानूनी आवश्यकताओं के अधीन।
  • ऑप्ट-आउट: (Opt-Out) आप हमें विपणन संचार भेजने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

7. इस नीति में परिवर्तन (Changes to This Policy)

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा और प्रभावी तिथि को अद्यतन किया जाएगा।

8. संपर्क करें (Contact Us)

यदि आपको इस गोपनीयता नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: